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  1. Precios
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  2. Seguridad
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  3. Precaución a tener en cuenta en el momento de la entrega
    Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones deberán hacerse constar en el albarán de entrega o en su defecto comunicar a Biomaterialesquirurgicos.es en las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía. biomaterialesquirurgicos.es no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, biomaterialesquirurgicos.es no incurrirá en ninguna responsabilidad.
  4. Devolución de un artículo
    Los artículos ofrecidos en nuestra página web están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, siempre y cuando el producto cumpla con los requisitos exigidos: que el producto en perfecto estado, que el producto no esté desprecintado y con embalaje original. Si deseas otro producto, puedes realizar la devolución con Entrega y recogida. Los artículos de uso en boca no podrán devolverse una vez usados. Si el caso de devolución se debiera a un error por parte del cliente que realiza el pedido a través de nuestra página web, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de esta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Biomaterialesquirurgicos.es quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de treinta (30) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: contacto@biomaterialesquirurgicos.es indicando el número de factura o albarán. En el caso de devoluciones de productos desde las Islas Canarias, estos deberán enviarse directamente nuestra sucursal de Gran Canaria, indicando previamente por e-mail el motivo de la devolución, así como el número de factura o albarán.
  5. Gastos de envío y plazos de entrega
    El pedido será preparado y enviado por transporte el mismo día que se haya realizado. La entrega se efectuará en 24/48 horas aproximadamente.

Dependiendo del tipo de artículo y el destino elegido, pueden existir limitaciones o condiciones especiales de envío. Los productos adquiridos en la página web se podrán enviar a toda la península ibérica, islas, Ceuta y Melilla incluidas.

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